POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : septembre 2026
Aurélie Bethune – Aurélie Massage accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi elles sont utilisées, avec quels prestataires elles peuvent être partagées et quels sont les droits des personnes concernées.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles est :
Aurélie Bethune – Aurélie Massage
Entrepreneur individuel
SIREN : 993 768 662
11 avenue Gaston de Fontmichel
06130 Grasse – France
E-mail : contact.aureliemassage@gmail.com
2. Données susceptibles d'être collectées
Selon votre utilisation du site et des services proposés, les données susceptibles d'être collectées sont notamment :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse du lieu de rendez-vous ;
informations relatives à la réservation ;
historique des rendez-vous ;
informations nécessaires à la facturation ;
informations relatives aux paiements et aux transactions ;
contenu des messages envoyés via les formulaires de contact ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Aurélie Massage ne demande pas au client de transmettre en ligne un historique médical détaillé.
Lorsque des informations relatives à la santé sont nécessaires à la sécurité de la prestation, le client est invité à ne communiquer que les informations strictement nécessaires et, en cas de doute, à consulter préalablement un professionnel de santé.
3. Finalités des traitements
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
répondre aux demandes de contact ;
gérer les réservations et les rendez-vous ;
communiquer avec le client avant et après une prestation ;
réaliser la prestation réservée ;
gérer les paiements ;
établir et conserver les documents comptables et factures ;
gérer les réclamations ;
assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
respecter les obligations légales et réglementaires.
Lorsque le client l'a accepté, certaines données peuvent également être utilisées à des fins de communication commerciale.
4. Base légale
Selon le traitement concerné, les données sont traitées sur la base :
de l'exécution ou de la préparation d'un contrat ;
du respect d'une obligation légale ;
de l'intérêt légitime d'Aurélie Massage ;
du consentement de la personne lorsque celui-ci est requis.
5. Réservations – Acuity Scheduling
Les réservations sont gérées au moyen de Acuity Scheduling, service de réservation de Squarespace.
Lorsqu'un client réserve une prestation, les informations nécessaires à la gestion du rendez-vous peuvent être transmises et stockées dans le système de réservation.
Ces informations peuvent notamment comprendre le nom, les coordonnées, les informations relatives au rendez-vous et les réponses aux éventuelles questions posées lors de la réservation.
6. Paiements – Stripe et PayPal
Les paiements en ligne peuvent être réalisés par l'intermédiaire de Stripe ou PayPal.
Ces prestataires traitent les données nécessaires à l'exécution des transactions, à la sécurisation des paiements, à la prévention de la fraude et à la gestion des éventuels litiges.
Aurélie Massage n'a pas accès aux numéros complets de carte bancaire saisis lors d'un paiement en ligne.
Stripe indique notamment traiter les données de transaction nécessaires au traitement des paiements et à la prévention de la fraude.
PayPal indique également traiter les données personnelles nécessaires notamment au traitement des paiements, à la prévention de la fraude et à la gestion des litiges.
7. Squarespace
Le site www.aurelie-massage.fr est créé et hébergé au moyen des services de Squarespace.
Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être traitées par Squarespace.
8. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, à :
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
9. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Les données nécessaires à la gestion des rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et à la gestion administrative.
Les données nécessaires à la comptabilité et à la facturation sont conservées pendant les durées légales applicables.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables en matière de prospection.
10. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, d'un droit :
d'accès ;
de rectification ;
d'effacement ;
de limitation du traitement ;
d'opposition ;
à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :
contact.aureliemassage@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
11. Sécurité
Aurélie Massage met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération.
Les paiements sont réalisés au moyen de prestataires spécialisés disposant de leurs propres dispositifs de sécurité.
12. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site, la réservation ou le paiement peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable.
13. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
POLITIQUE DE COOKIES
Dernière mise à jour : septembre 2026
Le site www.aurelie-massage.fr peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, selon les services activés, à la mesure d'audience ou à d'autres fonctionnalités.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet.
Il permet notamment au site de mémoriser certaines informations ou de fonctionner correctement.
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Ces cookies peuvent être déposés sans consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé.
3. Cookies de mesure d'audience et autres cookies
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Les cookies réellement utilisés sur le site dépendent des fonctionnalités activées dans Squarespace et des services tiers intégrés au site.
4. Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies au moyen du bandeau de consentement lorsqu'il est proposé sur le site.
Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies.
Le blocage de certains cookies nécessaires peut toutefois affecter le fonctionnement du site ou du système de réservation.
5. Services tiers
Les services tiers susceptibles d'utiliser des cookies ou technologies similaires comprennent notamment, selon les fonctionnalités activées :
Chaque prestataire dispose de ses propres règles de confidentialité et de gestion des cookies.
6. Évolution de la politique
Cette politique pourra être mise à jour en fonction des services effectivement utilisés sur le site.
Dernière mise à jour : septembre 2026.
